售后服務

2012-05-24 08:13

  • 湖南彩票定制开发多少钱 www.xhxam.com 體貼的售后服務

  • 換貨細則

  • 一、對于人為造成的故障,本公司將不予退貨

    二、符合以下條件,可以要求退貨:

    客戶收到貨物后兩天之內,

    1. 發現商品有明顯的制造缺陷的

    2. 貨物經過一次換貨但仍然存在質量問題的

    3. 由于人為原因造成超過我們承諾到貨之日三天還沒收到貨物的

    1. 客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物有質量問題的

    2. 實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的

    3. 換貨流程:客戶當面要求送貨人員退回貨物,然后與我們聯系。我們會在一個工作日內為您重新發貨,貨物到達時間順延。

    1. 產品內部被私自拆開或其中任何部分被更替;

    2. 商品里面的條碼不清楚,無法成功判斷;

    3. 有入水、碎裂、損毀或有腐蝕等現象;

    4. 過了保修期的商品。

  • 退貨流程

  • 客戶在收到貨物后兩天內與我們聯系,我們會在兩個工作日內通過支付寶或微信把您的貨款退回。

    在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求:

    1. 貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的

    2. 超過退換貨期限的退換貨要求

    3. 退換貨物不全或者外觀受損

    4. 客戶發貨單據丟失或者不全

    5. 產品并非我們提供

    6. 貨物本身不存在質量問題的